O Natal é a data mais importante do comércio. Nesse período, estar preparado para o aumento da movimentação na loja faz toda a diferença no número de pedidos fechados. Assim, vale conhecer estratégias para impulsionar as vendas de fim de ano e trazer mais clientes para seu e-commerce.
Os números explicam como essa data é importante. Segundo uma pesquisa da Neotrust Confi, em 2024, houve um aumento de 20,6% nas compras de fim de ano no comércio digital. Foram movimentados R$ 26 bilhões, uma cifra importante que deve crescer ainda mais neste ano.
Por que as vendas de fim de ano são tão importantes para o comércio?
A troca de presentes no Natal, as festas de amigo secreto e as celebrações de fim de ano nas empresas são parte dos motivos para a importância dessa época do ano. Acontece também a Black Friday, que se tornou parte do calendário comercial brasileiro e movimenta muito o setor.
Além disso, o pagamento do 13º salário, para os funcionários contratados em regime CLT, aumenta o poder de compra das pessoas e a confiança delas em ir às compras. As férias escolares contribuem para esse espírito mais otimista, que ajuda a impulsionar as vendas de fim de ano.
É importante que o empreendedor esteja atento a esses fatores, preparando-se com antecedência para criar estratégias de vendas e alavancar a movimentação na loja. Uma dica é oferecer um bom atendimento ao cliente para fazer com que ele volte em outros períodos do ano.
Como planejar o estoque de forma eficiente para atender à alta demanda?
Veja os produtos que mais vendem na sua loja e faça a reposição desses itens com antecedência. Vale entrar em contato com o fornecedor e negociar prazos e preços para deixar o estoque abastecido. Isso garante tranquilidade para o negócio, que estará preparado para o aumento na procura.
Prepare também um estoque de segurança, que é uma reserva estratégica de produtos para cobrir o aumento nas vendas. Dessa forma, a loja evita aquela mensagem de “produto indisponível” no site, que faz o cliente procurar outro estabelecimento.
Para isso, é sempre bom ver como está seu fluxo de caixa. Analise se você tem recursos para antecipar compras e fazer os pagamentos aos fornecedores. Isso evita ter de pedir empréstimos e arcar com os juros, o que pode comprometer os ganhos das vendas de fim de ano.
Quais estratégias de precificação e promoções funcionam melhor nessa temporada?
Algumas estratégias de precificação envolvem descontos progressivos, frete grátis, cupons de desconto e ofertas personalizadas. Vale examinar quais delas funcionam melhor para o seu negócio para que você possa realmente sentir a diferença do aumento das vendas.
Como funciona o desconto progressivo?
O desconto progressivo funciona assim: quanto maior o valor gasto no e-commerce, maior o desconto. Isso funciona como um bom atrativo porque tende a aumentar o ticket médio, além de colaborar para que ele retorne ao seu estabelecimento em outras épocas do ano.
Dá para oferecer frete grátis e cupons de desconto?
Sim, essas são ótimas estratégias para aumentar as vendas de fim de ano. Entenda se a logística da plataforma de e-commerce oferece essa possibilidade e tem um campo de cupons de desconto. Vale oferecê-los para a primeira compra ou divulgá-los nas redes sociais, por exemplo.
Como elaborar ofertas personalizadas?
A plataforma da Crystal possibilita que o empreendedor veja o histórico de compras dos consumidores para enviar mensagens aos clientes mais frequentes. Assim, dá para fazer campanhas promocionais individualizadas e aumentar as chances de venda.
De que forma o link de pagamento via Pix pode reduzir o abandono de compra?
O link de pagamento via Pix ajuda a reduzir essa situação devido à facilidade para concluir a transação. O abandono de carrinho ocorre quando o cliente inclui os itens no carrinho do e-commerce, mas, por dificuldades no pagamento, não conclui a compra.
O link de pagamento da Crystal é um aliado do lojista no período de vendas de fim de ano. Ele é gerado e enviado ao cliente assim que o pedido é concluído. Ao clicar sobre o link, o pagamento é autorizado e o dinheiro da compra cai quase imediatamente na conta do e-commerce.
Como a Crystal pode contribuir para aumentar as vendas no final do ano?
O dashboard da Crystal é um ecossistema completo que permite acompanhar todas as movimentações das contas da loja em um único ambiente. Isso facilita a gestão de fluxo de caixa, o planejamento de estoque, a elaboração da estratégia de preços e as campanhas de marketing, ajudando o empreendedor nas vendas de fim de ano.
Continue suas leituras no blog da Crystal para ver mais dicas sobre gerenciamento das finanças, marketing e funcionamento do e-commerce. Aproveite para solicitar uma demonstração e conferir como as ferramentas da Crystal podem ajudar seu negócio.