Para quem quer abrir um negócio próprio, é importante saber como funciona pagamento nas plataformas de e-commerce. Afinal, para poder atender um número maior de clientes, vale oferecer várias opções para que eles possam escolher a que melhor atende às suas necessidades.
Hoje em dia, no pagamento online, a tecnologia ajuda os dois lados do balcão. Para o empreendedor, é um jeito de poder receber pelo item vendido sem complicações. Já para o cliente, poder pagar pela compra usando o celular é uma facilidade e comodidade.
Os métodos mais comuns de pagamento nas plataformas de e-commerce são os cartões de crédito e débito, passando pelo Pix, boleto e link de pagamento. Os cartões são bastante populares, mas, na conclusão da compra, é necessário colocar o número do documento.
Já o boleto é uma forma bastante popular para finalizar um pedido, mas sua compensação leva até três dias úteis. Com isso, leva mais tempo para o cliente receber seu produto e a loja, o dinheiro. O Pix, por outro lado, precisa copiar e colar o código QR e colar no app do banco para concluir a compra.
O link de pagamento é a forma mais recente e que vem ganhando popularidade, quando se fala sobre como funciona o pagamento nas plataformas de e-commerce. No caso do link da Crystal, que é integrado ao Open Finance, basta o cliente clicar nele para autorizar o pagamento — de forma rápida, fácil e segura.
Nas plataformas de e-commerce, usar múltiplas formas de pagamento permite ao cliente escolher a melhor para aquele momento. Por conta disso, elas aumentam a taxa de conversão de compras e diminuem bastante a chance de se ter abandono de carrinho.
Ao se falar sobre como funciona o pagamento nas plataformas de e-commerce, é importante citar o fator segurança. Segundo estatísticas do Banco Central do Brasil, até abril de 2025, o Pix é o mais usado como forma de pagamento, com 49% de participação, seguido pelo cartão de crédito, com 14% e débito, com 11%.
Quando se analisam os dados do Pix, o uso dele como forma de pagamento vem se tornando mais popular. Em maio foram quase seis bilhões de transações e quando se fala em iniciadores de pagamento, no caso da Crystal, com os links Pix, aconteceram quase 3,7 milhões de operações no mesmo mês.
É importante que a plataforma de e-commerce que você usa para sua loja tenha integração com os gateways de pagamento. Eles atuam como intermediários entre sua loja e a instituição financeira. Um exemplo: quando o cliente fecha uma compra, a aprovação do pagamento passa pelo gateway.
Essa compatibilidade de sistemas de gateway garante um checkout tranquilo para o cliente, sem precisar de muitas etapas para concluir sua compra. Para o empreendedor, essas tecnologias ajudam a reduzir a inadimplência e facilitam o recebimento dos valores das compras.
Quando se fala sobre como funciona o pagamento nas plataformas de e-commerce, uma vantagem do link da Crystal é seu funcionamento independente. Com ele, dá para receber os pagamentos de forma simples e rápida, mesmo para quem não tem um site próprio ou um sistema robusto.
Por mais que a tecnologia hoje facilite a vida de clientes e lojas virtuais, a segurança é sempre uma preocupação. Dessa forma, evite fraudes no comércio eletrônico com plataformas que ofereçam autenticação em duas etapas, criptografia nas transações e certificados SSL na hora de lidar com pagamentos de dados sensíveis.
O dashboard da Crystal é integrado ao Open Finance, que compartilha dados bancários e obedece aos rígidos protocolos de segurança do Banco Central. Assim, seus links de pagamento evitam a exposição de informações pessoais, o que traz uma camada adicional de segurança.
Afinal, se a segurança é um fator importante para a loja virtual, também é para o cliente. Dessa forma, quando se fala sobre meios de pagamento para e-commerce, reforçar que todo o processo de compra é seguro traz confiança para o consumidor, o que pode aumentar as vendas no seu estabelecimento.
Quando se fala sobre como funciona o pagamento nas plataformas de e-commerce, o link de pagamento da Crystal é um dos mais ágeis. Além de poder ser enviado por e-mail, WhatsApp e redes sociais, ele tem suporte ao Pix e precisa de menos etapas para concluir a compra.
Imagine que um cliente feche um pedido na sua loja. O dashboard da Crystal identifica a compra, cria o link de pagamento e envia para o cliente. Ao aparecer na tela do seu celular, basta clicar nele para autorizar o pagamento. O banco do cliente autoriza a compra e o dinheiro cai quase na hora na conta da loja virtual.
Essa facilidade traz muitas vantagens para o e-commerce. O cliente pode concluir sua compra com rapidez e facilidade, em poucos passos. Isso contribui para aumentar o ticket médio de compras e a fidelização do consumidor, especialmente no Brasil, com o e-commerce se tornando cada vez mais relevante para o comércio.
Agora que você sabe como funciona o pagamento nas plataformas de e-commerce, continue sua leitura no blog da Crystal para ter acesso a conteúdos sobre gerenciamento financeiro, campanhas de marketing e assuntos relevantes para o empreendedor! Solicite também uma demonstração do ecossistema da Crystal!
