Os e-commerces vêm ganhando cada vez mais relevância ao longo dos anos: facilidade de compra e da entrega são apontados como alguns dos principais motivos. Mas essa experiência de compra pode ser facilitada com um sistema chamado iniciador de pagamento. Já ouviu falar dele?
Também chamado de iniciador de transação de pagamento (ITP), ele faz o “meio de campo” entre a conta bancária do cliente e a do estabelecimento comercial. Dessa forma, a transferência de valores é praticamente instantânea, especialmente quando o pagamento é feito via Pix.
O iniciador de pagamento facilita a vida do cliente, que conclui suas compras com rapidez e segurança. Simplifica também a do empreendedor, que recebe o dinheiro praticamente na hora. Sistemas assim reforçam a importância que os marketplaces adquiriram ao longo dos anos.
Segundo uma pesquisa feita pela YouGov, empresa internacional que faz pesquisas de opinião, 55,1% das pessoas compram mais em lojas online do que em estabelecimentos físicos. Além disso, uma pesquisa da Febraban indica que o Pix foi o meio de pagamento mais utilizado em 2023.
Assim, usar um iniciador de pagamentos Pix no seu e-commerce vai ao encontro do método preferido dos clientes para concluir suas compras. Para entender como ele funciona, é necessário conhecer o compartilhamento de dados bancários, o Open Finance.
A ideia do compartilhamento de dados bancários não é muito recente. O Banco Central Brasileiro começou a desenvolver o sistema em 2021, a partir de um modelo do Reino Unido. Mas para implantar o sistema no país, o desafio é grande: são milhões de contas bancárias ativas no sistema financeiro.
Dessa forma, a implementação da plataforma está sendo feita em etapas, sendo quatro as fases do Open Finance. A primeira foi o compartilhamento de dados de atendimento aos clientes, bem como os serviços dos bancos. A segunda é a atual, na qual se dividem informações pessoais e de movimentação bancária.
As fases seguintes trarão ainda mais integração de soluções financeiras. Com o Open Finance, os clientes poderão ter acesso a produtos bancários como empréstimos, financiamentos e até troca de moeda estrangeira de vários bancos. Assim, dá para escolher o que melhor atende às suas necessidades.
O primeiro passo é encontrar o campo Open Finance no aplicativo do seu banco. Depois, selecione a instituição financeira onde você tem conta. O sistema enviará uma solicitação de autorização para que esse banco possa acessar a movimentação financeira da outra instituição.
Em seguida, você será redirecionado para o banco do qual foi enviado o pedido. Lá, você aprova a autorização. Dá para fazer o caminho inverso também: pedir para o segundo banco acessar os dados do primeiro. Caso você tenha mais contas, basta repetir o processo.
Vale lembrar que a participação no Open Finance é voluntária, ou seja, o banco não pode obrigar ninguém a participar. Assim, se você receber alguma mensagem solicitando acesso aos seus dados bancários sem que tenha feito o pedido, não aceite nem clique em links suspeitos.
O iniciador de pagamento só se tornou possível com a tecnologia de compartilhamento de dados do Open Finance. É com essa ligação entre contas bancárias que o pagamento via Pix é facilitado e feito de forma rápida e segura; é assim que funciona a plataforma da Crystal.
O passo a passo do pagamento por Pix via Open Finance começa com o cliente finalizando a compra feita no marketplace. Em seguida, o marketplace solicita um link de pagamento para o dashboard da Crystal, que o envia de volta ao consumidor.
Ao receber o link, ele autoriza o pagamento da compra sem sair da tela da loja virtual. O sistema do iniciador de pagamento, por sua vez, solicita ao banco do cliente a validação do pagamento, que envia o valor à instituição do marketplace. Por fim, a transação é concluída e a loja virtual recebe o dinheiro da compra.
Além de usar o Open Finance para gerar o link de pagamento nas compras online, o dashboard da Crystal organiza as contas da loja virtual. Dá para ter uma visão geral de pagamentos, recebimentos, movimentação financeira e uso dos cartões da conta pessoa jurídica.
Ele também traz um resumo das contas bancárias e possibilita o agendamento de pagamentos das contas do e-commerce. Além disso, o dashboard tem um campo que traz os empréstimos feitos pela loja e até ofertas de crédito que melhor se adaptam ao perfil do e-commerce.
Outra possibilidade com o sistema da Crystal é gerenciar e cadastrar os clientes que fizeram compras na loja. Por fim, o dashboard possibilita a administração dos arquivos de vendas realizadas para que o empreendedor saiba quantos itens foram vendidos, por exemplo.
O iniciador de pagamento é um programa que ajuda muito no gerenciamento do seu e-commerce. Afinal, ele torna a experiência de compra mais rápida e o dinheiro cai na conta da loja virtual praticamente na hora.
Além disso, o dashboard da Crystal gerencia os dados bancários do marketplace, com um custo de transações bem mais baixo do que os sistemas de pagamento tradicionais. Acesse o site da Crystal e solicite uma demonstração!
